|
 Несколько лет назад Интернет воспринимался преимущественно как средство коммуникации и большая библиотека, «где все есть». Однако сейчас он уже рассматривается как инструмент для крупного бизнеса. Что же такое «бизнес в Интернете»? Прежде всего, это бизнес без границ. Во-вторых, это бизнес со сравнительно небольшими вложениями (не нужно помещений в престижных районах, большого штата сотрудников и т. п). Нужно только знать, как сделать интернет-магазин, что совершенно несложно, если есть пошаговая инструкция.
Особенности интернет-магазина
Он, как правило, не дополняет реальные торговые площадки, а является самостоятельно действующей площадкой с единой базой наличия товара в Интернете. В отличие от каталога или дропшипера у него есть реальный товар на складе, готовый к отправке в кратчайшие сроки. Весь товар, присутствующий на складе, полностью внесен в базу данных сайта с указанием количества, цены и подробными описаниями. Магазин не рекламирует те товары, которых не покупает на постоянной основе, поэтому все, что присутствует на сайте, как правило, можно приобрести и получить в кратчайшие сроки.
 Интернет-магазин требует сложной системы управления. К ее основным элементам относят: каталог, корзину товаров, процедуру оформления заказа, покупательский раздел, обработку заказа, управление доставкой, интеграцию с различными платежными системами, а также с системами управления товарами (например, 1С). Положительно на посетителей магазина влияет и наличие на сайте информации о новинках, скидках и акциях на различные виды товаров.
Создание интернет-магазина
Современные магазины электронной коммерции создаются с помощью CMS, используя которые, владелец может самостоятельно управлять ими без помощи высокооплачиваемых специалистов. Наполнение и редактирование содержания страниц в CMS осуществляется с применением административного интерфейса, причем специальных знаний от менеджеров не требуется. Кроме того, так можно оперативно менять информацию из любого места, где есть доступ в Интернет.
Структура ресурса
Общая структура интернет-магазина включает: витрину, где выставляются и продаются товары, меню категорий (в нем находится структурированный список тематических разделов), корзина (в которую добавляется товар), сервис регистрации пользователя. Логотип и контактную информацию размещают обычно в шапке, вверху страницы. Следует отметить, что при создании одностраничника, направленного на продажу одного товара или услуги, структура будет совершенно другой. Узнать, как сделать landing page вам поможет эта интернет-статья.
Следующий элемент структуры сайта — меню категорий. Представляет собой
древовидную структурированную информацию о магазине, назначение которой заключается
в обеспечении быстрого выбора категории товаров. Витрина представляет список товаров, которые продаются в магазине; может быть в виде строк или ячеек. Список очень удобен для восприятия и понятен пользователю. На витрине обычно дается краткая информация, которая бы заинтересовала покупателя. Сюда хорошо добавить атрибут товара: акция, новый, хит сезона и т.п. Обязательно нужно показать фото товара — ведь вероятность, что клиент примет решение о покупке намного увеличивается при наличии фотографии.
Однако есть одно предостережение — не превратите витрину в прайс-лист в формате Эксель. При желании показать пользователю дополнительную информацию (а места на витрине мало) нужно сделать карточку товара. Это страница, на которой размещаются дополнительная и техническая информация, фото товара (в нескольких видах), цена. Всегда и везде присутствует волшебная кнопочка «купить» или «заказать», с помощью которой клиент добавляет товар в корзину.
В нижней части сайта магазина обычно находится разнообразная информация, в частности, меню навигации и контакты; счетчики. Дубляж информации в шапке и внизу сайта нужен для того, чтобы просмотре товары сверху донизу, клиент не прокручивал заново страницу – вся нужная ему информация будет находиться внизу. При этом очень важно оправдать ожидания покупателей и сделать интерфейс понятным для навигации.
Интернет-магазин, как и любой другой сайт, прежде всего, должен быть привлекательным и удобным для посетителей, вызвать доверие, чтобы покупатель, зайдя на сайт, захотел на нем остаться и совершить покупку. Этому должны способствовать оригинальный и интересный дизайн, удобное меню и подменю, наличие всей необходимой для выбора товара информации, возможность возврата и обмена товара в том случае, если он не подошел.
|
|
Общество 
