 О том, как использование электронных сервисов для получения госуслуг, интенсивное создание инфраструктуры связи в самые отдаленные кожууны Тувы, позволяет быстро, не выходя из дома обращаться в органы власти, избавляет от многих бюрократических проволочек, рассказала на Партийной дискуссии "Единой России" "Обновление-2018" заместитель секретаря регионального Политсовета, первый заместитель министра информатизации Тувы Урана Насюрюн. Она выступила на площадке "Партия реальных дел. Качество жизни", модераторами которой были заместитель секретаря регионального Политсовета Дина Оюн и заместитель Председателя Верховного Хурала Ирина Самойленко.
Урана Насюрюн, которая ведет эту работу с 2011 года, сообщила, что более 25 млн. человек зарегистрированы на федеральном
портале государственных услуг, что позволяет взаимодействовать с государством
дистанционно, не тратя времени на личное посещение органов власти.
 По
итогам 2016 г. по данным Росстата доля граждан, использующих механизм получения
государственных и муниципальных услуг в электронном виде составила 30,1% (2015 – 30,3%). Республика Тыва занимала 70
место в рейтинге субъектов России (из 85 регионов) и на 12 месте в Сибирском Федеральном округе
(из 12 регионов).
Мы зафиксировали для себя недостигнутые показатели и переформатировали свою
работу из операционной в проектную деятельность.
По итогам работы проектного офиса за 2017 г.:
-показатель по доле граждан, зарегистрированных на ЕПГУ достиг 86,7% (185 438
чел. старше 14 лет), занимая первую позицию среди субъектов Российской
Федерации по данному показателю (на
втором месте Ханты-Мансийский автономный округ – 79,5%, на третьем
Ямало-Ненецкий автономный округ – 76,4%).
- осуществлены
выезды в 15 муниципальных образований Республики Тыва с охватом населения 1058 человека.
- организованы
24 акций на территории г. Кызыла с раздачей флаеров и информационных
материалов;
 -
проведены специальные мероприятия «День открытых дверей электронного
правительства» с охватом 1566 человек
населения на базе министерств и ведомств;
-проведены обучающие семинары среди населения старшего поколения с общей
численностью 246 граждан пожилого
возраста;
-
приблизительный охват населения по итогам проведенных мероприятий составляет в
порядке 16 тыс. чел.
- обеспечен
перевод в электронную форму наиболее востребованной муниципальной услуги
«Выдача архивных справок»;
В
электронный вид переведено 63 государственных и муниципальных услуги. Вся
информация по ним в сосредоточена на Едином портале госуслуг (gosuslugi.ru), который является единой
точкой входа на муниципальные, региональные и федеральные сервисы.
 Также
реализована возможность электронной оплаты: налоговых задолженностей,
обязанностей по исполнительным производствам, штрафов за нарушение правил
дорожного движения, госпошлин за получение паспортов и отдельных услуг ЖКХ и
любых начислений из Государственной информационной системы о государственных и
муниципальных платежах (ГИС ГМП).
За
9 месяцев 2018 г. на ЕПГУ совершено 3920 платежей на общую сумму 4 094 688,44 р. Из которых:
-
госпошлины – 2 706 135 руб.;
-
налоги – 371 821,42 руб.;
-
судебные задолженности – 342 240,63 руб.;
-
штрафы – 672 693,39 руб.;
-
другие платежи – 1 800 руб.
 Доля граждан, использующих механизм
получения государственных и муниципальных услуг в электронной виде, по итогам 2017 года составила 78,8%, что на
52,4 процентов больше чем в 2014 году (по итогам 2014 г. – 26,4%, 2015 г. –
30,3%, 2016 г. – 30,1%).
В
числе наиболее востребованных услуг стоит отметить государственную регистрацию
актов гражданского состояния и запись на прием к врачу. Именно эти региональные
услуги пользовались наибольшей популярностью у жителей республики.
По
итогам анализа за 9 месяцев 2018 г. подано 147 333 заявлений в электронной
форме, что составляет 40% от общего количества услуг. По сравнению с аналогичным
периодом 2017 года доля электронных заявлений вырос на 33%.
Отмечается
положительная работа по оказанию услуг в электронной форме в следующих
кожуунах: в Пий-Хемском кожууне доля электронных заявлений составила - 41%, в г. Ак-Довурак - 21%, в Тес-Хемском кожууне - 19%, в Мэрии г. Кызыла - 17%.
 Не
ведется работа по данному направлению в следующих кожуунах: Овюрский,
Сут-Хольский, Чеди-Хольский, Кызылский, Эрзинский, Улуг-Хемский.
К
наиболее востребованным муниципальным услугам в кожуунах относятся запись в
детский садик (наибольшее количество электронных
заявлений выявлено в Мэрии г. Кызыла – 953 эл. заявлений), запись в школу (в Улуг-Хемском кожууне более 240
электронных заявлений), получение субсидии на оплату ЖКУ (г. Ак-Довурак около 100 заявлений), получение
пособия на ребенка (в Тес-Хемском кожууне
– 98 эл. заявлений).
Министерством информатизации и связи
Республики Тыва также разработан паспорт региональной программы цифрового
развития экономики Республики Тыва. И одним из основных проектов, охватывающий
несколько направлений является «Цифровое государственное управление».
Проект состоит из 20 контрольных точек и
включает в себя такие направления, как «Цифровая трансформация государственных
(муниципальных) услуг и сервисов», «Цифровая трансформация контрольно-надзорной
деятельности», по которой мы будем получать субсидии в сумме 3,3 млн. руб.,
«Цифровая трансформация государственной (муниципальной) службы», «Создание
сквозной цифровой инфраструктуры и платформ».
 До конца 2020 г. будет обеспечена
типизация государственных и муниципальных услуг. Также будет оптимизирована
деятельность МФЦ (многофункциональные центры предоставления госуслуг), в том
числе посредством перехода к цифровому безбумажному взаимодействию с
государственными органами и организациями.
К этой же дате планируется, что
государственные услуги и сервисы будут предоставляться на единой цифровой
платформе через МФЦ и иные организации. Также будет обеспечена возможность
омниканального предоставления цифровых госуслуг и сервисов госорганами и
организациями, в том числе при помощи удаленной биометрической идентификации.
До конца 2021 г. будет обеспечена
цифровизация госуслуг и сервисов посредством вовлечения коммерческих
организаций. До конца 2022 г. будет обеспечено предоставление госуслуг и
сервисов в проактивном режиме, по жизненным ситуациям и по экстерриториальному
принципу. Также будет внедрена «реестровая модель» предоставления
государственных услуг и сервисов.
Проект Цифровое государственное
управление содержит перечень из 85 государственных услуг, предоставление
которых должно осуществляться в цифровом виде в соответствие с сопоставленными
им жизненными ситуациями.
 Например, при рождении ребенка будет
осуществляться государственная регистрация рождения, назначение пособий по
беременности, родам и уходу за ребенком, выдача сертификата на материнский
капитал, регистрация в системе обязательного пенсионного страхования,
предоставление информации о бесплатном дошкольном и начальном образовании.
При утрате близкого человека будет
предоставляться услуга о выплате пособия по погребению. При индивидуальном
жилищном строительстве будут решаться вопросы предоставления земельного участка
и выдача градостроительного плана на него, государственной регистрации прав на
недвижимость, выдача разрешений на ввод построенных объектов в эксплуатацию,
государственный кадастровый учет и присвоение адреса объекту недвижимости.
До конца 2023 г. будет обеспечено
предоставление массовых социально-значимых государственных (муниципальных)
услуг и сервисов в цифровом виде, без необходимости личного посещения
государственных органов и иных организаций.
До конца 2024 г. будет обеспечена
возможность цифровой обратной связи с гражданами и организациями и ее контроля
в отношении массовых госуслуг, функций и сервисов, в том числе с использованием
искусственного интеллекта. Также будет обеспечено информирование и
популяризация цифровых госуслуг, функций и сервисов.
|
Общество 
