Глава Тувы Шолбан Кара-оол расширяет формат общения с жителями республики

Премьер Тувы вводит в практику своей работы с гражданами новую форму общения – земляки теперь смогут обратиться к нему по видеосвязи. Глава республики Шолбан Кара-оол поручил соответствующим службам и подразделениям Правительства подготовить видеоконференцсвязь с жителями труднодоступных районов. «Я знаю, что многие предпочитают исключительно живой разговор по своим проблемам. Это естественное желание. Надеюсь, что видеосвязь расширит возможности личного обращения к первому лицу республики для граждан, у которых такая необходимость возникла. Особенно для жителей труднодоступных районов, которым не придется ехать за 500 верст в столицу, чтобы попасть на прием к главе правительства», - пояснил свое решение премьер. 

По словам вице-премьера – руководителя Администрации Главы РТ и Аппарата Правительства Тувы Аяны Шойгу, для организации видеоприёма решено воспользоваться системой правительственной конференцсвязи, объединяющей республиканские и муниципальные органы управления. Кроме того, специалистам управления по работе с обращениями граждан пришлось отрабатывать особый порядок отбора участников видеоконференции из тысяч записавшихся на личный приём к главе республики. Во-первых, на предварительном этапе из огромной массы писем отделялись прежде всего те, авторы которых действительно живут в труднодоступных селах и в силу этого имеют меньше шансов лично поговорить с премьером.

На следующей ступени отбора ходатайства рассматривались по степени важности поднимаемых вопросов, их неотложности и по соответствию компетенции Председателя Правительства – чтобы к нему попали те просьбы, которые действительно невозможно решить на другом уровне, кроме как у главы республики. Исключение составляют разве что письма, по которым ведомствами или муниципалитетами годами не принимали никаких решений.

Наконец, из отобранных заявлений путем случайной выборки формируется окончательная подборка из нескольких писем, которые войдут в программу видеоконференции. В назначенный день авторов этих заявлений пригласят в кабинет главы района к видеокамере, где он сможет высказать главе республики свою проблему, а возможно, тут же и решить ее с помощью премьера, который может в онлайн-режиме потребовать объяснений от своих министров или муниципальных чиновников.

«Я рассчитываю, что такая методика подготовки личного видеоприема граждан, кроме реальной помощи людям, подтянет и дисциплину работы с их обращениями по всем уровням власти, от главы поселения до вице-премьера. Ведь система отбора обращений такова, что на публичную «видеочистку» по поднимаемым жителями вопросам может попасть любой из должностных лиц», - предупредил чиновников Шолбан Кара-оол.

Как сообщили в секретариате главы республики, предварительно первый сеанс приема граждан в формате видеоконференции назначен Шолбаном Кара-оолом на следующей неделе. По ее результатам планируется определиться с дальнейшей периодичностью видеообщения главы республики с населением. Сам премьер сказал, что нововведение будет только дополнять, а ни в коем случае не отменяет и не заменяет уже существующие и проверенные формы его общения с людьми. 

В настоящее время, напомним, жители Тувы могут общаться в нескольких форматах – письмом, с помощью личной встречи в общественной приемной, на выездных приемах граждан в районах республики, а также через интернет-приемную председателя правительства и в социальной сети ВКонтакте, где Шолбан Кара-оол открыл свою страницу в прошлом году.

Несмотря на достаточно широкий выбор каналов общения, жители республики, как показывает анализ их заявлений, предпочитают поговорить с премьером Тувы лично. Практически каждый из обращающихся ходатайствует именно о приватной встрече. Ежегодно на прием к Кара-оолу записывается не менее 3 тысяч человек. В 2012 году, к примеру, количество обращений к главе республики составило 3955.