Такое название получила программа, позволяющая автоматизировать бизнес-процессы УК. Все, что необходимо сделать, - это установить ПО на сервер. После этого использование возможно на любом устройстве, с которого можно выйти в Сеть. Возможна работа через различные барузеры:

• Opera
• Mozilla
• Chrome

Автоматизация аварийно-диспетчерской службы УК интересует управляющие компании. Они будут приятно, что весь функционал удастся использовать бесплатно в течение полугода. Чтобы узнать, сколько придется платить после этого, стоит воспользоваться калькулятором online. Отметим, что АСУ можно разместить в сети самой управляющей компании, а также на сервере «Жилищного Стандарта».

Программа позволяет фиксировать заявки от населения. Обязательно учитываются все плановые работы и аварии. Что касается бумажных документов, то они будут сформированы в автоматическом режиме. Благодаря этому снижается нагрузка, которая идет на диспетчеров. При этом ни одна заявка не будет потеряна. Время отклика существенно ускорится, есть возможность следить за каждой заявкой.

Переговоры в телефонном режиме записываются, при необходимости эту информацию можно использовать. При звонке происходит автоматическое уведомление об аварии. Если перейти в тоновый режим, то можно передать показания счетчиков. АСУ позволяет прослушивать записи каждого разговора.

Огромным «плюсом» является наличие мобильного приложения. Благодаря ему каждый жилец получает право оставлять заявку на проведение бесплатного либо оплачиваемого ремонта. При желании можно оценить то, насколько качественно была оказана услуга. Вам будет сообщено о любом отключении. Что касается сайта, то он представляет собой ЛК жителя дома. Благодаря этому возможно взаимодействие с УК.

Звонки автоматически распределяются по разным исполнителям. Есть оповещения в самой АСУ, помимо этого можно получать уведомления на e-mail и по SMS.

Отметим, что УК работает с определенными документам. Все они представлены в одной базе, где применяется разграничение прав доступа. Производится распределение по журналам. В итоге уходит меньше времени на работу с бумагами. Найти нужные протоколы либо договоры не составляет труда.

Назад к разделу