|
 На качество телефонного звонка и стабильность мобильного интернет-соединения
влияет не только уровень покрытия сотовой сетью, но и сам смартфон
пользователя. Эксперты МегаФона проанализировали на своей сети работу устройств
от разных производителей и выделили наиболее надежные гаджеты: в список вошли
модели разных ценовых сегментов от Xiaomi, Samsung, Apple, Huawei и ряда других
вендоров.
Даже дорогой
гаджет не всегда гарантирует качественную мобильную связь: наличие корректной
настройки смартфона производителем — один из факторов, от которого напрямую
зависит пользовательский опыт. Специалисты МегаФона на регулярной основе
отслеживают наиболее популярные абонентские устройства на своей сети и в
контакте с производителями исследуют надежность работы этих смартфонов:
проверяется качество покрытия сетью, уровень голосовой связи и скорость
передачи данных.
Для
анализа работоспособности было отобрано около 450 моделей смартфонов, которые
поддерживают 4G и
которыми пользуются не менее 10 тысяч абонентов в сутки. В актуальный рейтинг
наиболее стабильных устройств по итогам лета вошли 40 смартфонов в разных
ценовых категориях. Порядка 23% моделей приходится на бренд Xiaomi, 18% — на Samsung, еще 15% — на Apple. Далее идут смартфоны от вендоров Realme, Huawei и Vivo.
В
высоком ценовом сегменте наибольшую стабильность работы демонстрируют Huawei P60 Pro, Samsung Galaxy S22 Ultra, а также две модели от Xiaomi: 13T Pro и MI 13T. В категории среднего бюджета в топ
вошли iPhone 12 Pro, Realme 9 5G, Xiaomi Redmi Note 13, Realme 9 Pro, Tecno Camon 30 и Realme C67 4G. Среди бюджетных смартфонов стабильно надежную
работу в российской сети показывают три устройства: iPhone 8 Plus, Nokia Lumia 635 и Xiaomi Redmi Go.
«На фактический пользовательский опыт по
качеству связи влияет не только работа мобильной сети и сервисов, но и качество
самого смартфона. Поэтому, чтобы абонент был доволен связью, мы помимо работы
над улучшением сети, проводим аналитику разных моделей смартфонов, тестируем "трубки”
в лаборатории. Если модель смартфона показывает неудовлетворительный результат,
специалисты оператора совместно с командой вендора ищут решение проблемы. Затем
производитель выпускает обновление ПО для устройства либо же корректировка
происходит на сети МегаФона. Эта работа позволяет повысить качество связи, а
также максимальную скорость интернета на проблемном гаджете. Бывает, что
конкретная модель устарела и уже не имеет технической поддержки от вендора, в
таком случае мы рекомендуем абоненту обновить свой смартфон для наилучшего
пользовательского опыта», — отмечает директор по воспринимаемому качеству
МегаФона Станислав Шилов.
Некорректно настроенные устройства не только
создают сложности для абонентов, но и могут приводить к дополнительной нагрузке
на операторскую сеть. По этой причине МегаФон тестирует в собственной
лаборатории всю технику, поступающую в розничную сеть оператора. На мощностях исследовательского
центра также тестируется оборудование независимых вендоров, выходящих на российский
рынок. Каждый год в лаборатории проверяется около 150 наименований различных
устройств.
|
|
Общество 
