Врио
руководителя Управления федеральной службы федеральных приставов России по
Республике Тыва – главный судебный пристав Аяс Кара-оол принял участие в прямом
эфире Центра управления регионом.
В
режиме онлай-трансляции обсуждалась работа ведомства по принудительному взысканию
долгов, отличия в полномочиях приставов и коллекторов, также спикер ответил
на вопросы жителей, зарегистрированные специалистами ЦУР в соцсетях и на
платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Аяс
Кара-оол подчеркнул, что коллекторы и судебные приставы имеют разные цели и методы
взыскания долгов:
«С 2020 года у судебных
приставов появилась новая функция – принудительное взыскание долгов. При этом
мы представляем государство и приступаем к работе только после возбуждения
исполнительного производства. Сотрудники ФССП не могут выступать представителем
кредитора, обязаны соблюдать права и взыскателя, и должника. Наша задача – не только взыскать
просроченные задолженности, но и помочь нашим жителям».
Коллекторы
могут начать работу на основании договора с кредитором на оказание услуг по
взысканию задолженности, либо по договору уступки прав, когда коллектор выкупает
долг и сам становится кредитором.
Главный
пристав рассказал о мерах, которые могут применять коллекторы – какие из них
являются законными, а какие нет.
Коллекторы
вправе лично встречаться с должником, звонить, отправлять текстовые, голосовые,
телеграфные и почтовые сообщения. При этом периодичность встреч и количество
сообщений строго ограничены.
Личные
встречи возможны не более одного раза в неделю, звонки – не более одного раза в
сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Отправка сообщений возможна до
двух раз в сутки, четырех раз в неделю и до 16 раз в месяц. Почтовые
отправления коллекторы могут направлять по адресу должника без ограничений.
Обращаться
к родственникам и близким должников коллекторы тоже имеют право, но только с
письменного согласия должника.
Незаконным
со стороны коллекторов является применение физической силы, уничтожение или
повреждение имущества, оказание психологического давления, угрозы,
использование слов и совершение действий, унижающих честь и достоинство
должников.
Аяс
Кара-оол призвал жителей при превышении полномочий со стороны коллекторов сразу
обращаться в отдел по работе с коллекторами УФССП Тувы. Подать заявление можно
лично или письменно по адресу: г. Кызыл, ул. Складская, д.1 а. Можно обратиться
в интернет-приемную на сайте ведомства https://r17.fssp.gov.ru/.
Обращения
от жителей Тувы о незаконных действиях поступают в службу приставов достаточно
часто – в 2022 написано 20 заявлений, а в этом году за 8 месяцев – 21. По пяти
обращениям составлены административные протоколы и наложены штрафы. По любым
вопросам взыскания долгов можно позвонить на горячую линию УФССП Тувы 8
(394-22) 6-62-57.
Подводя
итоги, руководитель Службы судебных приставов, посоветовал жителям республики
грамотно распределять свои финансовые средства. А если жизненные обстоятельства
все-таки сложились таким образом, что образовался долг или отсутствует
возможность выполнять свои кредитные обязательства, ни в коем случае нельзя
избегать взаимодействия с кредиторами и приставами. В кредитных организациях
есть возможность переоформить график платежей.
С
февраля 2022 года у должников появилась возможность воспользоваться новой мерой
поддержки от государства – по заявлению в ФССП можно сохранить часть дохода в
размере прожиточного минимума. Учитываются при этом все члены семьи. Если
доход изначально не превышает прожиточный минимум, с него будут запрещены
удержания в счет долга.
Если
у должника отсутствуют любые доходы, он может оформить внесудебное банкротство
через МФЦ при сумме долга от 25 тысяч до 1 млн рублей.
|