 Распространение коронавируса стало очередным поводом для мошенников
попытаться похитить деньги с использованием методов социальной инженерии.
Сбербанк рассказал о том, как уберечься от уловок преступников.
Сегодня в интернете активно регистрируется множество мошеннических
доменов со словами «коронавирус»,«covid» и т. п. По данным Сбербанка,
только за три дня появилось порядка 70 тысяч подобных доменных имен. Кроме
того, подобные ключевые слова используются в большом количестве
фишинговых рассылок. Появляются и новые схемы обмана. Например, «компенсации за
ущерб от вируса» - когда мошенники, предлагая получение социальных выплат и
компенсации, крадут персональные данные граждан.
Чтобы
не попасться на крючок мошенников, в банке советуют критично относиться ко всем
непроверенным источникам распространения тревожных новостей. Необходимо также
быть бдительными при работе с электронной почтой и общении с незнакомыми людьми
по телефону, в соцсетях и мессенджерах.
«Безопасность клиентских данных – одна из важнейших задач Сбербанка.
Поэтому мы готовы к отражению атак киберпреступников. Наша система
фрод-мониторинга максимально защищает клиентов от попыток мошеннических
действий. Чаще преступникам удается обходить «защиту» самих людей с помощью
определённых вопросов и действий. Ситуация с коронавирусом,
конечно, активно используется мошенниками. Мы просим клиентов быть особенно
внимательными, так как именно от действий людей будет засвистеть безопасность
их средств и персональных данных», - говорит Ирина Грудинина, управляющий
Кызылским отделением ПАО Сбербанк.
В Сбербанке выработаны правила и алгоритмы, как необходимо себя вести в
разных случаях, связанных с мошенническими действиями:
· Если кажется, что атакуют мошенники - срочно позвоните в контактный
центр Сбербанка на номер 900 (с мобильного телефона) или зайдите в Сбербанк
Онлайн, выберите карту и нажмите «Заблокировать карту», после чего позвоните в
банк.
·Если пришло СМС о том, что карту заблокировали - посмотрите, с какого номера пришло
СМС. Если сообщение пришло с номера 900,
позвоните в банк любым удобным способом. Если сообщение пришло с другого номера, вероятнее всего, его отправили
мошенники и перезванивать на этот номер «для разблокировки» нельзя. Нужно
позвонить в банк по номеру 900 и уточнить информацию.
·Если пришло СМС о том, что по вашей карте проведена операция, но вы эту
операцию не совершали - проверьте последние операции в своем личном кабинете или мобильном
приложении Сбербанк Онлайн. Если там нет такой операции,напишите в банк
прямо сейчас. После
этого удалите СМС. Если же вы действительно видите такую операцию в истории
операций, но не совершали её, позвоните в банк любым удобным способом.
·Если пришло СМС с номера 9000, а не 900 – это не мошенники. С номера 9000 Сбербанк проводит
СМС-опрос о качестве обслуживания и проводит актуализацию данных.
·Если вам позвонил сотрудник службы безопасности Сбербанка и сообщил о
попытках неизвестных лиц снять деньги с вашей карты, то он не будет запрашивать номер вашей
карты, ПИН-код или CVV2/CVC2-код, логин, пароль от Сбербанк Онлайн или код из
СМС.
·Если пришло сообщение о том, что Сбербанк проводит лотерею и предлагает
пройти опрос – не переходите по ссылке. Это распространенная схема
мошенничества, когда от имени банка мошенники направляют ссылки на фишинговые
сайты. Не переходите по подозрительным ссылкам, при любой оплате в интернете
проверяйте адрес сайта и вводите данные только если домен точно совпадает с
официальным названием сайта.
|
Экономика » Финансы 
