17 июля в 15:18 ч. в Службу ГО и ЧС Республики обратился гражданин с просьбой открыть входную дверь от квартиры, которая находится на 4 этаже по улице Калинина 5а. Родители оставили 6-летнего ребенка с бабушкой в квартире, а сами ушли по делам. По приезду домой они не смогли попасть домой, так как замок изнутри сломался.
Оперативная группа спасателей Службы ГО и ЧС Республики Тыва по поручению исполняющего обязанности руководителя Службы ГО и ЧС Республик Тыва Азиата Чанзана незамедлительно выехали на место происшествие.
Спасатели по прибытии на место вызова обследовали обстановку и было принято решение залезть в квартиру пострадавших через балкон соседей на 5 этаже с помощью альпинистского снаряжения. Спасатель спустился с балкона 5 этажа, забрался на балкон 4 этажа в квартиру и открыл дверь с помощью подручных инструментов.
Ребенок и бабушка, находящиеся в квартире, не пострадали.
Телефон экстренных служб 112