В Туве волонтеры пришли на помощь диспетчерам call-центра COVID-19

   ТуваМедиаГрупп
8 июля 2021 г.

постоянный адрес статьи: https://www.tuvaonline.ru/2021/07/08/v-tuve-volontery-prishli-na-pomosch-dispetcheram-call-centra-covid-19.html

В Туве волонтеры пришли на помощь диспетчерам call-центра COVID-19Сегодняшнего дня к диспетчерам единой справочной горячей линии по COVID-19 присоединились волонтеры республики. Ребята по номеру «122» ответят на вопросы, связанные с коронавирусом, сообщает ИА «ТуваМедиаГрупп».

Только за вчерашний день на номер 122 поступило 167 звонков. К каждому обращению подходили индивидуально. По четырем звонкам была отправлена ковид-бригада для госпитализации больных с COVID-19. Большой объем звонков пришелся на ночное время, в связи с чем диспетчеры не успевали полностью обрабатывать обращения. В связи с этим, на звонки жителей Тувы будут отвечать волонтеры республики, о чем рассказала корреспонденту ИА «ТуваМедиаГрупп» и.о. вице-премьера Тувы Саида Сенгии.

С сегодняшнего дня в call-центре по COVID-19 организовано три смены работы диспетчеров вместе с волонтерами, чтобы не пропустить ни один звонок от обратившихся.




© 2001-2024, Информационное агентство "Тува-Онлайн" (www.tuvaonline.ru).
При любой форме цитирования ссылка на источник (при возможности с указанием URL) обязательна.