ПАО «МТС» (NYSE: MBT,MOEX: MTSS), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, изучила активность использования жителями Тывы приложения «Мой МТС».Выяснилось, что они стали самостоятельно контролировать свои мобильные траты: количество пользователей сервиса год к году увеличилось в регионе на 25%. А самым популярным разделом стал «Контроль расходов».
Наибольший прирост пользователей за указанный период был зафиксирован в городах Кызыл, Каа-Хем, Ак-Довурак, Шагонар.
Чаще всего жители Тывы используют сервис для проверки баланса, контроля остатка интернета и пакета минут, уточнения стоимости последних действий и добавления необходимых услуг. Именно эти функции оказались самыми востребованными у жителей региона.
Аналитики МТС отметили, что поводом для такого интереса к приложению «Мой МТС» стала в том числе и самоизоляция, которая мотивировала жителей перевести решение бытовых вопросов в «онлайн»: от покупки продуктов до пополнения баланса мобильного телефона.
«На примере наших услуг мы видим, что если раньше абоненты шли в салон, чтобы оплатить телефон, то сейчас большинство это делает через приложение. Через «Мой МТС» можно решить большинство вопросов: узнать текущий баланс на номере, посмотреть, как расходуются пакеты интернета и SMS, отключить ненужные услуги и многое другое. Нужный и актуальный сервис на сегодня» — отметил директор МТС в республике Тыва Экер Хертек.
Что касается гаджетов, посредством которых абоненты используют сервис, то самыми популярными среди них смартфонами оказались модели Huawei/Honor: они занимают 68% в общей статистике. Остальные 32% приходятся на девайсы брендов Samsung и Xiaomi.