В отрасли связи Елена с 1975 года, пришла работать почтальоном в первое отделение Кызыла сразу после окончания школы. Рассказывает, что тогда отделение было совсем маленькое, в команде было всего 6 доставочных участков и бригадир.
Трудолюбие и стремление позволили молодой девушке в течение года освоить все участки и стать «подменным почтальоном», что означает «универсал» - она могла в любое время заменить любого из почтальонов.
По таким людям сразу видно, они на одном месте не будут сидеть. Елена самостоятельно освоила профессию телеграфиста, работала в сортировке газет, журналов и писем, успешно окончив обучающие курсы, по распределению была направлена начальником отделения в Балгазын Тандинского кожууна, также без отрыва от производства окончила Новосибирский колледж связи.
Работа почтового отделения сегодня и тогда сильно отличается: в восьмидесятые почта принимала денежную выручку от магазинов, отвечала за доставку корреспонденции и работу телеграфа. На все село работали два телеграфиста, два оператора и три почтальона.
Из своих воспоминаний Елена Козлова рассказывает, что самым сложным было всю работу делать вручную, «писанина» занимала колоссальное количество времени. В настоящее время спектр услуг Почты России намного расширился, времени на оказание услуг клиенту затрачивается все меньше, а главное качество услуг выросло в разы.
После возвращения на работу с декретного отпуска в 1992 году ее вернули в Кызыл и назначили «подменным начальником отделения», т.е. она опять была универсалом, могла заменить начальника любого отделения.
Вот уже почти второй десяток лет Елена Григорьевна является начальником самого крупного почтового отделения в Туве, количественный состав работников здесь больше чем в кызылском почтамте. Она отметила, что молодежь сегодня приходит «продвинутой», она легко осваивает новые информационные технологии и сервисы связи.
Центральное отделение по праву считается кузницей кадров, молодые специалисты прошедшие здесь старт своей карьеры работают в Управлении связи республики и во многих районах Тувы.
«Наша главная цель, чтобы клиент всегда хотел к нам вернуться» - рассказывает Елена Козлова.
В честь 30-летнего стажа работы в красивую дату 05.05.2005 года Елена Григорьевна Козлова была награждена почетным званием «Мастер связи России», она истинный человек труда.