В Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва в течение июня 2015 года поступило 10 обращений от потребителей с жалобами на ненадлежащее оказание услуг электроснабжения, связанное с аварийными отключениями электричества, в результате которого нанесен ущерб имуществу потребителей. Чаще всего приходят в негодность электрические приборы – телевизоры, холодильники, ноутбуки и т.д. Жаловались, в основном, жители улиц Маяковского и Карбышева г. Кызыла, а также улицы Пригородная пос. Каа-Хем Кызылского района.
По результатам проверки Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва в отношении ресурсоснабжающей организации ОАО «Тываэнергосбыт» составлено 2 протокола об административном правонарушении по ст.14.4 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований».
В судебные органы Управлением подано шесть исковых заявлений в защиту прав потребителей о возмещении ущерба, причиненного имуществу потребителей на общую сумму 40910 рублей. Решением мирового судьи исковые требования в защиту интересов шести граждан к ОАО «Тываэнергосбыт» о защите прав потребителя были удовлетворены, остальные находятся на рассмотрении. Общая сумма судебных взысканий составила 67135 рублей, в том числе в счет возмещения материального ущерба 40910 рублей, морального ущербе 5500 рублей, и штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя на 20725 рублей.